En tant qu'Assistant ADV, vos missions sont les suivantes :

Assurer la relation avec les clients et leur fournir un support de qualité.
Aider à la recherche des intervenants pour les formations.
Rechercher et sélectionner les moyens logistiques nécessaires.
Saisir les commandes de formations et planifier les sessions.
Fournir aux clients et aux prestataires différents documents conformes aux exigences de la certification Qualiopi, tels que les conventions, les processus de facturation, les feuilles de présence, le programme, etc.
Aider à la récupération de documents administratifs en cas de dysfonctionnement afin d’accélérer le process de facturation.
Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux et logistiques afin d'assurer une continuité des opérations et de répondre aux attentes des clients.

• Vous bénéficiez d’une formation en gestion, commerce ou un domaine similaire.
• Vous savez vous adapter rapidement aux outils informatiques et avez une bonne maîtrise des logiciels de gestion.
• Votre aptitude à organiser et à hiérarchiser les tâches vous permet de travailler de manière efficace, même dans des situations d'urgence.
• Aptitude à travailler de façon indépendante tout en cultivant un esprit de collaboration.
• Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'écoute.