Nous recrutons un(e) Responsable de site Moyens généraux afin de rejoindre la Direction Immobilière au siège de Villeurbanne (69).
Pilotage de l’exploitation et sécurité
Assurer la sécurité des biens et des personnes dans le respect des normes en vigueur
Garantir le bon fonctionnement des installations via la maintenance préventive et corrective
Organiser et superviser les interventions nécessaires au bon fonctionnement du site
Gestion des prestataires et performance opérationnelle
Coordonner et piloter les prestataires (maintenance, sécurité, nettoyage, services généraux)
Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels
Identifier les dysfonctionnements, mettre en œuvre des solutions et suivre les actions correctives
Assurer un reporting régulier et contribuer à l’amélioration continue
Support aux collaborateurs et services internes
Être l’interlocuteur de référence sur les sujets moyens généraux
Répondre aux besoins des équipes et accompagner les utilisateurs au quotidien
Animation du site et expérience collaborateurs
Organiser et coordonner des événements internes (programme Adély)
Gérer et optimiser les espaces de travail (flex office, salles de réunion, occupation)
Contribuer à la qualité de vie au travail et au bien-être des collaborateurs
Assurer l’interface entre occupants, direction, prestataires et partenaires
Suivre la satisfaction des utilisateurs et anticiper les besoins dans une logique d’amélioration continue
Titulaire d’un Bac +2 minimum dans le domaine technique (maintenance, bâtiment, énergie) ou de l’immobilier / facility management, vous justifiez d’une expérience significative en gestion de site tertiaire, services généraux, facility management ou workplace management. Vous disposez de bonnes connaissances en maintenance multi-technique ainsi qu’en réglementation liée à la sécurité des biens et des personnes. Une expérience dans le pilotage de prestataires et la coordination d’environnements multi-services est attendue.
Vous avez également développé une appétence pour les enjeux d’environnement de travail, de qualité de vie au travail et d’animation de site. Vous êtes à l’aise dans la gestion des espaces (flex office, salles, organisation des environnements de travail) et dans la coordination d’événements internes.
Reconnu(e) pour votre sens du service et votre orientation utilisateurs, vous faites preuve d’écoute et de réactivité face aux besoins des collaborateurs. Votre capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (occupants, direction, prestataires, partenaires) vous permet d’assurer un rôle d’interface efficace et fédérateur.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez prioriser vos actions dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vous êtes également force de proposition et contribuez activement à l’amélioration continue des services et de l’expérience collaborateurs.